Politique de confidentialité
Responsable de traitement : Côme Duperon (Osylia) — contact@osylia.fr.
Ce que nous collectons, et pourquoi
- Demande de devis ou de contact : nom, entreprise, e-mail, téléphone, ville — uniquement pour établir et vous adresser la proposition. Conservées 24 mois au plus, supprimées sur demande.
- Formulaires métier hébergés pour nos clients(ex. demande de dépôt-vente) : coordonnées et description des articles, transmises exclusivement à l'entreprise concernée pour traiter votre demande.
- Espaces clients : identifiants de connexion (mot de passe chiffré, jamais lisible), documents et données de travail. Chaque espace est strictement cloisonné : vos données ne sont jamais accessibles à un autre client.
- Connexions boîte mail / agenda: uniquement avec votre accord explicite, intégration par intégration, révocable à tout moment. Les jetons d'accès sont chiffrés.
Ce que nous ne faisons pas
Aucune revente de données, aucune publicité, aucun traceur d'audience. Seul un cookie technique de session est utilisé pour la connexion aux espaces.
Sous-traitants
Pour fonctionner, la plateforme s'appuie sur : Resend (envoi d'e-mails, région UE), Anthropic (assistant — les données transmises se limitent au strict nécessaire de chaque demande), et notre hébergeur OVH SAS (serveurs situés en France). Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Sur simple demande à contact@osylia.fr, l'ensemble de vos données est supprimé — sans délai caché, sans copie résiduelle. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).